Wat mantelzorgers willen – een checklist voor zorgpersoneel

Een praktische aanpak voor het contact met mantelzorgers: al jaren werken opleidingen met de lesbrief ‘De zorg gaat door! Leerzame ontmoetingen’. De lesbrief bevat meerdere oefeningen die zorgpersoneel houvast kunnen geven in het contact met mantelzorgers.

Constructieve relatie

Zeer toepasbaar is het overzicht met de top 5 wensen van mantelzorgers dat gebaseerd is op een onderzoek bij 6 zorginstellingen in de regio Den Haag.

Wat mantelzorgers willen:

1. Een vaste contactpersoon.
2. Regelmatig overleg over de zorg aan de bewoner.
3. Vastleggen van afspraken tussen mantelzorger en verzorgende.
4. ‘Wegwijs’ maken na opname en informatie over praktische zaken en regels.
5. Geraadpleegd worden over de kwaliteit van de zorg aan de bewoner.

De wensenlijst vormt een checklist voor het contact met mantelzorgers. Door actie te ondernemen als de mantelzorger aangeeft dat het op een van de 5 aspecten niet naar wens verloopt, bouw je aan een constructieve relatie.

De lesbrief ‘De zorg gaat door! Leerzame ontmoetingen’ is al in 2007 uitgebracht door de beroepsvereniging van de verzorging Sting in opdracht van PON Instituut voor advies, onderzoek en ontwikkeling in Noord-Brabant.

Meer weten

• Download: ‘De zorg gaat door! Leerzame ontmoetingen’.
  Lesbrief voor (leerling)helpenden en verzorgenden over samenwerking met mantelzorgers