Veilige zorg en ondersteuning

In hoofdstuk 3 van het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg staan de vereisten op het gebied van veilige zorg en ondersteuning. Verpleeghuizen en zorgverleners proberen zoveel mogelijk schade bij bewoners te voorkomen en te leren van veiligheidsincidenten. 

Bij het borgen van de basisveiligheid vormen monitoren en leren het fundament. Zorgprofessionals gebruiken verschillende informatiebronnen om de kwaliteit te verbeteren en te reflecteren binnen het team.

Indicatoren basisveiligheid

De indicatoren basisveiligheid staan jaarlijks beschreven in het ‘Handboek voor zorgaanbieders van verpleeghuiszorg – toelichting op de  kwaliteitsindicatoren’.

Er zijn indicatoren ontwikkeld met betrekking tot o.a.:

  • Medicatieveiligheid
  • Decubituspreventie
  • Gemotiveerd gebruik van vrijheid beperkende maatregelen
  • Advance Care Planning
  • Continentie
  • Aandacht voor eten en drinken

 Download

Afbeelding bij 'Hoe je infectiepreventie tot iets van het hele team maakt: 5 tips voor aandachtsvelders'

Hoe je infectiepreventie tot iets van het hele team maakt: 5 tips voor aandachtsvelders

Praktijk - 14 november 2022 - Hoe zorg je als aandachtsvelder infectiepreventie ervoor dat collega’s elkáár meer aanspreken, in plaats van dat jij dat steeds moet doen?
onderwerp: Hygiënisch werken

Afbeelding bij 'Hoe ondersteun je aandachtsvelders infectiepreventie?'

Hoe ondersteun je aandachtsvelders infectiepreventie?

Praktijk - 7 november 2022 - Aandachtsvelders infectiepreventie raken niet zelden gedemotiveerd omdat het team hen te zeer als ‘politieagent’ ziet. Hoe ondersteun je ze hierin?
onderwerp: Hygiënisch werken

Afbeelding bij '‘De Wet zorg en dwang vraagt ons om anders te kijken’'

‘De Wet zorg en dwang vraagt ons om anders te kijken’

Verslagen - 24 oktober 2022 - De Wzd gaat niet alleen over onvrijwillige zorg, maar over álle zorg voor de individuele cliënt. Vilans-adviseurs geven lichten toe: ‘Deze wet is het ultieme persoonsgericht werken.’
onderwerp: Vrijheidsbeperking

Afbeelding bij 'Specialist ouderengeneeskunde Wilma Albers: ‘Infectiepreventie moeten we samen doen’'

Specialist ouderengeneeskunde Wilma Albers: ‘Infectiepreventie moeten we samen doen’

Praktijk - 28 september 2022 - In dit vraaggesprek gaat SO Wilma Albers in op de rol van SO's in het verpleeghuis rond infectiepreventie en de urgentie van een multidisciplinaire aanpak. Ook deelt ze praktische tips.
onderwerp: Hygiënisch werken

Afbeelding bij 'Hygiëne- en infectiepreventiebeleid: 5 stappen van Zorgcentra De Betuwe'

Hygiëne- en infectiepreventiebeleid: 5 stappen van Zorgcentra De Betuwe

Praktijk - 27 september 2022 - Welke stappen kun je als organisatie zetten om te komen tot meer gezamenlijkheid in het hygiëne- en infectiepreventiebeleid? Zorgcentra De Betuwe deelt een stappenplan.
onderwerp: Hygiënisch werken

Afbeelding bij 'Hitte: tips omgaan met extreme warmte in verpleeghuizen'

Hitte: tips omgaan met extreme warmte in verpleeghuizen

Praktijk - 10 augustus 2022 - Het is weer heet. Lees tips en voorbeelden over onder andere afkoelsjaals, petten en voeding. We helpen jou en bewoners de extreme hitte doorkomen.
onderwerpen: Voedselveiligheid, Welzijn

Afbeelding bij 'Aqua Viva: ‘Basisregels bij infectiepreventie en hygiëne moeten beklijven’'

Aqua Viva: ‘Basisregels bij infectiepreventie en hygiëne moeten beklijven’

Praktijk - 13 juni 2022 - Aan infectiepreventie en hygiëne zou je altijd aandacht moeten besteden. Niet alleen in een crisis. En dat is precies waar de commissie infectiepreventie van Aqua Viva zich voor inzet.
onderwerp: Hygiënisch werken

Afbeelding bij 'Schoonmaak in de verpleeghuiszorg: wie betaalt en wie maakt schoon?'

Schoonmaak in de verpleeghuiszorg: wie betaalt en wie maakt schoon?

Tools - 6 april 2022 - Uit de praktijk van de verpleeghuiszorg blijkt dat het niet altijd duidelijk is hoe de bekostiging van schoonmaak vanuit de wet geregeld is en wie verantwoordelijk is voor de uitvoering. Lees hoe het zit.
onderwerpen: Hygiënisch werken, Veiligheid

Afbeelding bij 'Zeeuwse vvt-organisaties boosteren in sneltreinvaart via het ziekenhuis'

Zeeuwse vvt-organisaties boosteren in sneltreinvaart via het ziekenhuis

Praktijk - 22 december 2021 - Via het ziekenhuis hebben Zeeuwse ouderenorganisaties hun medewerkers een boosterprik kunnen geven. ‘Ons was het te doen om snelheid.’
onderwerp: Veiligheid

Afbeelding bij 'Klaar voor boostervaccin: ‘We moeten het echt met zijn állen doen!’'

Klaar voor boostervaccin: ‘We moeten het echt met zijn állen doen!’

Praktijk - 24 november 2021 - De boostercampagne voor bewoners en medewerkers van zorginstellingen is van start gegaan. Veel partijen zijn flink in de weer om dit te realiseren. Lees de aanpak van het RIVM en die van zorgorganisatie Mijzo.
onderwerp: Veiligheid

Ik wil werken aan:

Veiligheid (7)
Afbeelding bij 'Kennisdossier: mondzorg in het verpleeghuis'

Kennisdossier: mondzorg in het verpleeghuis

Tools - 18 maart 2022 - Mondzorg is belangrijk voor de dagelijkse verzorging van ouderen. We hebben richtlijnen, tools en lesmaterialen over mondzorg verzameld.
onderwerp: Mondzorg

Afbeelding bij 'Wegingskader voor cliëntperspectief bij inzet van (onvrijwillige) zorg'

Wegingskader voor cliëntperspectief bij inzet van (onvrijwillige) zorg

Tools - 7 april 2021 - Het Wegingskader Cliëntperspectief, een online tool, ontwikkeld om de wensen en behoeften van o.a. mensen met dementie mee te kunnen wegen in beslissingen over in te zetten (onvrijwillige) zorg.
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Dementie, Veiligheid, Eigen regie

Afbeelding bij 'Geeltjesmeting. Medicatie, Valincidenten, Incontinentiezorg en meer'

Geeltjesmeting. Medicatie, Valincidenten, Incontinentiezorg en meer

Tools - 22 januari 2021 - Aan de hand van de Geeltjesmeting registreer en analyseer je wat er niet goed gaat op de afdeling, bijvoorbeeld met medicatie, valincidenten of incontinentiezorg.
onderwerpen: Incidenten, Veiligheid

Afbeelding bij 'Implementatie Wet zorg en dwang in het verpleeghuis'

Implementatie Wet zorg en dwang in het verpleeghuis

Praktijk - 16 december 2020 - Sinds 1 januari 2020 is de Wet zorg en dwang in werking. Op deze pagina bundelen we belangrijke informatie, tools en praktijkverhalen ter ondersteuning van de implementatie van de Wet zorg en dwang in verpleeghuizen.
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Veiligheid

Afbeelding bij 'Tool: voorkom corona-leed met de leeromgeving hygiënisch werken'

Tool: voorkom corona-leed met de leeromgeving hygiënisch werken

Tools - 11 november 2020 - Het belang van hygiënisch werken in de langdurige zorg mag niet onderschat worden. De nieuwe online leeromgeving ‘hygiënisch werken’ helpt je hierbij.
onderwerp: Hygiënisch werken

Afbeelding bij 'Aan de slag met de Wet zorg en dwang'

Aan de slag met de Wet zorg en dwang

Tools - 14 augustus 2020 - Sinds 1 januari 2020 is de Wet zorg en dwang een feit. Hoe kun je hier als zorgorganisatie mee aan de slag? Bekijk het voorbeeldbeleidsplan en werk dit uit voor je eigen organisatie.
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Veiligheid

Afbeelding bij 'Voedselkalender'

Voedselkalender

Praktijk - 5 juli 2018 - Deze voedselkalender is bedoeld voor medewerkers, vrijwilligers, familieleden en alle anderen die zich bezig houden met voedingsverzorging in een woonvorm. De kalender is een handig geheugensteuntje bij het dagelijkse werk; iedere week krijgt u tips, instrumenten of informatie om voeding zo hygiënisch en gemakkelijk mogelijk te bewaren en te serveren.
onderwerpen: Goede voeding, Kleinschalig wonen, Voedselveiligheid

Mondzorg (7)
Afbeelding bij 'Kennisdossier: mondzorg in het verpleeghuis'

Kennisdossier: mondzorg in het verpleeghuis

Tools - 18 maart 2022 - Mondzorg is belangrijk voor de dagelijkse verzorging van ouderen. We hebben richtlijnen, tools en lesmaterialen over mondzorg verzameld.
onderwerp: Mondzorg

Afbeelding bij 'Publicatie: Mondzorg op orde'

Publicatie: Mondzorg op orde

Actueel - 16 oktober 2018 - De publicatie ‘Mondzorg op orde’ biedt verpleeghuizen concrete handvatten om zelf aan de slag te gaan met de verbetering van mondzorg.
onderwerp: Mondzorg

Afbeelding bij 'Omgaan met afweergedrag bij mondzorg'

Omgaan met afweergedrag bij mondzorg

Verslagen - 16 mei 2017 - Afweergedrag bij mondzorg. Hoe ga je daarmee om? Archipel heeft een vijfstappenplan ontwikkeld om op een goede manier te handelen.
onderwerp: Mondzorg

Afbeelding bij 'Gratis E-learning Mondzorg'

Gratis E-learning Mondzorg

Praktijk - 11 april 2016 - Mondzorg is een belangrijk onderdeel van de dagelijkse verzorging van ouderen. Maar ook een complex vraagstuk. Vilans ontwikkelde daarom een gratis e-learning Mondzorg.
onderwerpen: Mondzorg, Opleiden

Afbeelding bij 'Whitepaper en quickscan: Mondzorg voor zorgafhankelijke ouderen'

Whitepaper en quickscan: Mondzorg voor zorgafhankelijke ouderen

Actueel - 25 februari 2016 - Tandarts-geriatrie C. de Bruijn van MondZorgPlus schreef voor zorgorganisaties een whitepaper over mondzorgverlening.
onderwerp: Mondzorg

Afbeelding bij 'Overzicht mondzorg scholingsmaterialen'

Overzicht mondzorg scholingsmaterialen

Actueel - 30 november 2015 - Mondzorg bij ouderen verdient meer aandacht. Bekijk het overzicht met scholingsmaterialen op het gebied van mondverzorging bij ouderen.
onderwerpen: Mondzorg, Opleiden

Afbeelding bij 'Overzicht mondzorgtools'

Overzicht mondzorgtools

Tools - 15 oktober 2015 - Op deze pagina vindt u diverse tools die zorgprofessionals kunnen gebruiken bij het verbeteren van de mondzorg in de instelling.
onderwerp: Mondzorg

Hygiënisch werken (13)
Afbeelding bij 'Meld jouw organisatie nú aan voor ‘Samen werken aan infectiepreventie’'

Meld jouw organisatie nú aan voor ‘Samen werken aan infectiepreventie’

Praktijk - 26 september 2022 - Hoe zorg je ervoor dat schoon en veilig werken vanzelfsprekend wordt? Daar kunnen wij jouw organisatie bij ondersteunen. Het project heeft ruimte voor nieuwe deelnemende organisaties.

Afbeelding bij 'SPOT ON: infectiepreventie'

SPOT ON: infectiepreventie

Actueel - 15 augustus 2022 - Ook in 2022 staat (bijna) iedere maand een thema centraal tijdens de SPOT ON-week. In september was dat infectiepreventie.
onderwerp: Hygiënisch werken

Afbeelding bij 'Cees Hertogh: ‘Gevaarlijk om coronamaatregelen in verpleeghuiszorg los te laten’'

Cees Hertogh: ‘Gevaarlijk om coronamaatregelen in verpleeghuiszorg los te laten’

Actueel - 18 juli 2022 - ‘Het loslaten van coronamaatregelen kan weer tot zorgelijke situaties leiden.' Daarvoor waarschuwt prof. dr. Cees Hertogh met de praatplaat 'Corona zijn we nog niet van af'.

Afbeelding bij 'Wegwijzer voor infectiepreventie'

Wegwijzer voor infectiepreventie

Actueel - 11 juli 2022 - Deze wegwijzer zet de belangrijkste aandachtspunten én hulpmiddelen bij hygiëne en infectiepreventie op een rij. Zodat jij je weg vindt tussen alle beschikbare kennis.
onderwerp: Hygiënisch werken

Afbeelding bij 'Vijf tips over hygiëne voor zorgmedewerkers'

Vijf tips over hygiëne voor zorgmedewerkers

Tools - 26 april 2021 - Ook zorgmedewerkers krijgen te maken met schoonmaken. Wat is belangrijk bij het schoonmaken? Lees deze vijf tips over hygiëne.
onderwerpen: Hygiënisch werken, Veiligheid

Afbeelding bij 'Tools hygiënische werkomgeving'

Tools hygiënische werkomgeving

Tools - 26 april 2021 - Ga aan de slag met deze tools hygiënische werkplek om meer inzicht te krijgen in wat goed gaat en beter kan met de hygiëne op jouw werkplek.
onderwerpen: Hygiënisch werken, Veiligheid

Afbeelding bij 'Geeltjesmeting. Medicatie, Valincidenten, Incontinentiezorg en meer'

Geeltjesmeting. Medicatie, Valincidenten, Incontinentiezorg en meer

Tools - 22 januari 2021 - Aan de hand van de Geeltjesmeting registreer en analyseer je wat er niet goed gaat op de afdeling, bijvoorbeeld met medicatie, valincidenten of incontinentiezorg.
onderwerpen: Incidenten, Veiligheid

Afbeelding bij 'Tool: voorkom corona-leed met de leeromgeving hygiënisch werken'

Tool: voorkom corona-leed met de leeromgeving hygiënisch werken

Tools - 11 november 2020 - Het belang van hygiënisch werken in de langdurige zorg mag niet onderschat worden. De nieuwe online leeromgeving ‘hygiënisch werken’ helpt je hierbij.
onderwerp: Hygiënisch werken

Afbeelding bij 'Serious game ‘Infectionary’ over hygiëne en infectiepreventie'

Serious game ‘Infectionary’ over hygiëne en infectiepreventie

Tools - 3 november 2020 - Vergroot jouw kennis over hygiëne en infectiepreventie met de serious game ‘Infectionary’ speciaal voor zorgmedewerkers.
onderwerpen: Hygiënisch werken, Veiligheid

Afbeelding bij 'Maak je collega’s hygiënisch bewuster in 7 stappen'

Maak je collega’s hygiënisch bewuster in 7 stappen

Tools - 14 maart 2019 - Hygiënisch werken helpt om (resistente) bacteriën tegen te gaan. Weet jij hoe je jouw collega’s bewuster laat worden van hygiënisch werken? We zetten 7 manieren voor je op een rij.
onderwerpen: Hygiënisch werken, Veiligheid

Afbeelding bij '7 tips voor hygiënisch werken in 1 minuut'

7 tips voor hygiënisch werken in 1 minuut

Actueel - 20 februari 2019 - Hygiënisch werken hoort bij je werk als verzorgende of verpleegkundige. Toch lukt het in de praktijk niet altijd en lijkt ‘schoon verzorgen’ ineens heel ingewikkeld. 7 dingen die je binnen een minuut kunt doen om hygiënischer te werken.
onderwerpen: Hygiënisch werken, Veiligheid

Afbeelding bij 'Hygiënisch werken onder de aandacht door ‘Wie is de mol’'

Hygiënisch werken onder de aandacht door ‘Wie is de mol’

Actueel - 8 februari 2019 - Kwaliteitsverpleegkundige Begüm Büyüknisa kwam met een origineel idee om hygiënisch werken onder de aandacht te brengen: een wie-is-de-mol-spel. ‘Door er een spel van te maken, kreeg ik iedereen echt wakker.’
onderwerpen: Hygiënisch werken, Veiligheid

Afbeelding bij 'Voedselkalender'

Voedselkalender

Praktijk - 5 juli 2018 - Deze voedselkalender is bedoeld voor medewerkers, vrijwilligers, familieleden en alle anderen die zich bezig houden met voedingsverzorging in een woonvorm. De kalender is een handig geheugensteuntje bij het dagelijkse werk; iedere week krijgt u tips, instrumenten of informatie om voeding zo hygiënisch en gemakkelijk mogelijk te bewaren en te serveren.
onderwerpen: Goede voeding, Kleinschalig wonen, Voedselveiligheid

Technologie (2)
Afbeelding bij 'Leefcirkels vergroten bewegingsruimte bewoners met dementie'

Leefcirkels vergroten bewegingsruimte bewoners met dementie

Praktijk - 2 maart 2020 - Technologische toepassing #4 is de inzet van Leefcirkels bij Het Laar om de bewegingsruimte van bewoners met dementie te vergroten.
onderwerpen: Bewegen, Dementie, Eigen regie

Afbeelding bij 'Raizer helpt cliënt na val veilig en ergonomisch overeind'

Raizer helpt cliënt na val veilig en ergonomisch overeind

Praktijk - 2 maart 2020 - Technologische toepassing #6 is de Raizer van Schakelring. Een hulpmiddel dat zorgmedewerkers helpt ergonomisch te werken bij valincidenten.

Omgaan met incidenten (7)
Afbeelding bij 'Leren van incidenten melden'

Leren van incidenten melden

Tools - 30 mei 2022 - In de publicatie ‘Zo leer je van incidenten melden’ lees je het waarom en hoe van een incident melden en het analyseren en leren hiervan.
onderwerpen: Incidenten, Veiligheid

Afbeelding bij 'Geeltjesmeting. Medicatie, Valincidenten, Incontinentiezorg en meer'

Geeltjesmeting. Medicatie, Valincidenten, Incontinentiezorg en meer

Tools - 22 januari 2021 - Aan de hand van de Geeltjesmeting registreer en analyseer je wat er niet goed gaat op de afdeling, bijvoorbeeld met medicatie, valincidenten of incontinentiezorg.
onderwerpen: Incidenten, Veiligheid

Afbeelding bij 'Lesmateriaal Risicosignalering'

Lesmateriaal Risicosignalering

Tools - 22 januari 2021 - Met deze interactieve workshop kun je het onderwerp 'risicosignalering' aan de hand van een observatieopdracht, een quiz en een casus over CVA bespreekbaar maken voor zorgmedewerkers. Inclusief diverse handouts.
onderwerpen: Incidenten, Veiligheid, Opleiden

Afbeelding bij 'Risicosignalering en Early warning score'

Risicosignalering en Early warning score

Tools - 22 januari 2021 - Gebruik voor risicosignalering het overzicht met belangrijke signalen per risicogebied en early warning scores voor het beoordelen van de gezondheidssituatie van de bewoner.
onderwerpen: Incidenten, Veiligheid

Afbeelding bij 'Duidelijkheid over calamiteiten in zorgorganisaties'

Duidelijkheid over calamiteiten in zorgorganisaties

Praktijk - 21 november 2019 - Wanneer spreek je van een calamiteit in een zorgorganisatie? En wanneer én wat moet je melden? De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heeft een zorgbrede brochure opgesteld die duidelijkheid schept.
onderwerp: Incidenten

Afbeelding bij 'Video: door openheid leren van incidenten'

Video: door openheid leren van incidenten

Actueel - 1 januari 2019 - Deze video van de IGJ gaat over hoe belangrijk het is om open te zijn over incidenten in de zorg. Dit draagt bij aan het lerend vermogen van een zorginstelling en uiteindelijk aan de kwaliteit van zorg.
onderwerpen: Incidenten, Toezicht, Veiligheid

Afbeelding bij 'Video inspiratiesessie kwaliteitsverbetering verpleeghuiszorg: Calamiteiten en PRISMA-methode'

Video inspiratiesessie kwaliteitsverbetering verpleeghuiszorg: Calamiteiten en PRISMA-methode

Tools - 21 november 2017 - In de video van de verdiepingssessie gaan we in op wat een calamiteit is en wat er gedaan moet worden als het heeft plaatsgevonden.
onderwerpen: Incidenten, Toezicht, Veiligheid

Inzet vrijheidsbeperkende maatregelen (7)
Afbeelding bij 'Wegingskader voor cliëntperspectief bij inzet van (onvrijwillige) zorg'

Wegingskader voor cliëntperspectief bij inzet van (onvrijwillige) zorg

Tools - 7 april 2021 - Het Wegingskader Cliëntperspectief, een online tool, ontwikkeld om de wensen en behoeften van o.a. mensen met dementie mee te kunnen wegen in beslissingen over in te zetten (onvrijwillige) zorg.
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Dementie, Veiligheid, Eigen regie

Afbeelding bij 'Implementatie Wet zorg en dwang in het verpleeghuis'

Implementatie Wet zorg en dwang in het verpleeghuis

Praktijk - 16 december 2020 - Sinds 1 januari 2020 is de Wet zorg en dwang in werking. Op deze pagina bundelen we belangrijke informatie, tools en praktijkverhalen ter ondersteuning van de implementatie van de Wet zorg en dwang in verpleeghuizen.
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Veiligheid

Afbeelding bij 'Aan de slag met de Wet zorg en dwang'

Aan de slag met de Wet zorg en dwang

Tools - 14 augustus 2020 - Sinds 1 januari 2020 is de Wet zorg en dwang een feit. Hoe kun je hier als zorgorganisatie mee aan de slag? Bekijk het voorbeeldbeleidsplan en werk dit uit voor je eigen organisatie.
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Veiligheid

Afbeelding bij 'Wet zorg en dwang casus checker'

Wet zorg en dwang casus checker

Actueel - 5 november 2019 - Irme de Bonth, expert op het gebied van onvrijwillige zorg en coach bij Waardigheid en trots op locatie, ontwikkelde een 'casus checker' als hulpmiddel om in de praktijk te gaan oefenen met de Wet zorg en dwang.
onderwerp: Vrijheidsbeperking

Afbeelding bij 'Stappenplan Zorg en dwang'

Stappenplan Zorg en dwang

Tools - 14 mei 2019 - Op 1 januari  2020 gaat de Wet zorg en dwang in. Hierbij geldt: als het niet lukt om een vrijwillig alternatief te vinden, moet de zorgorganisatie het stappenplan Zorg en Dwang doorlopen.
onderwerp: Vrijheidsbeperking

Afbeelding bij 'Publicatie: Laveren tussen vrijheid en veiligheid'

Publicatie: Laveren tussen vrijheid en veiligheid

Tools - 29 juni 2018 - Hoe bied je mensen optimale vrijheid en tegelijkertijd een veilige omgeving waarin zorg geboden wordt? In de publicatie 'laveren tussen vrijheid en veiligheid' delen 10 zorgorganisaties hun ervaringen.
onderwerp: Vrijheidsbeperking

Afbeelding bij 'In gesprek over vrijheid en veiligheid'

In gesprek over vrijheid en veiligheid

Actueel - 18 november 2016 - Artmea en LOC presenteren de handleiding 'In gesprek over vrijheid en veiligheid' die zorgmedewerkers helpt met cliënten in gesprek te gaan over vrijheid en veiligheid.
onderwerp: Vrijheidsbeperking