Gebruik van hulpbronnen

Zorg die veilig is, verantwoord en werkelijk gericht op de cliënt staat of valt met voldoende medewerkers met het juiste opleidingsniveau, die samenwerken in teams met de best passende competentiemix. Verantwoorde personeelssamenstelling is onderdeel van het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg. Verpleeghuizen hebben de ruimte om lokaal en context-gebonden invulling te geven aan de normen die gesteld zijn in het Kwaliteitskader. De verpleeghuizen rapporteren jaarlijks over hun personeelssamenstelling door middel van kwaliteitsplannen, kwaliteitsverslagen en een indicatoren-set. Samen met teams, managers en bestuurders is een toolkit verbetering personeelssamenstelling ontwikkeld die helpen om inzicht te krijgen in de huidige en gewenste personeelssamenstelling, en deze beter af te stemmen op de zorgvraag, wensen en behoeften van de cliënten.

Bij persoonsgerichte zorg en ondersteuning is de cliënt altijd uitgangspunt. Dit om zo de bijdrage aan de kwaliteit van leven van de cliënt zo optimaal mogelijk te laten zijn.