Veranderen begint met leren
Gepubliceerd op: 22-12-2025
Gelijkwaardig samenwerken met cliënten, naasten, mantelzorgers en vrijwilligers is in de veranderende ouderenzorg steeds belangrijker. Geef daarom iedereen de ruimte om te leren en samen te groeien. Dat vraagt om leren, oefenen en trainen in de praktijk om tot verandering in cultuur en gedrag te komen. De handreiking 'Veranderen begint met leren' biedt tips voor het trainen van zorgprofessionals.
In het kort
Type tool
Handreiking
Voor wie
Netwerkcoördinatoren, Zorgmanagers, Leidinggevenden
Cliëntgroep
Ouderen
Soort kennis
Praktijk
Ontwikkelaar
Waardigheid en trots voor de toekomst
De handreiking Veranderen begint met leren biedt tips voor het trainen van zorgprofessionals.
Verandering in cultuur en gedrag vraagt om meer dan alleen kennis. Het gaat om begrijpen, ervaren en toepassen in de dagelijkse praktijk. Alleen luisteren of lezen is niet genoeg om nieuw gedrag en vaardigheden echt eigen te maken. Training en oefenen helpen om nieuwe werkwijzen in te slijpen, zodat ze onderdeel worden van het dagelijks werk.
Dubbele vergrijzing, complexere zorgvragen en personeelstekorten maken het noodzakelijk om anders te werken en anders samen te werken. Niet alleen tussen professionals, maar ook met cliënten, naasten, mantelzorgers en vrijwilligers. Gelijkwaardig samenwerken is daarbij belangrijk. Door iedereen ruimte te geven om te leren, zich te ontwikkelen en samen te groeien, ontstaat zorg die echt aansluit bij de wensen van ouderen. Maar hoe pak je dat aan in de praktijk?
De handreiking biedt zorgprofessionals de vaardigheden die nodig zijn om de samenwerking met de informele zorg echt te veranderen. Het 70-20-10-model van Charles Jennings is daarbij een waardevolle inspiratiebron:
- 70% leren op de werkplek door ervaring en experimenteren.
- 20% leren van anderen via feedback en samenwerking.
- 10% formeel leren via trainingen en theorie.
Door deze aanpak ontstaat duurzame verandering, niet alleen in gedrag, maar ook in cultuur.
