Eenduidige werkwijze rapporteren
Gepubliceerd op: 31-03-2021
Laatst bijgewerkt op: 14-08-2026
Deze handreiking van WoonZorgcentra Haaglanden helpt om rapporteren in het cliëntportaal voor zorgmedewerkers makkelijker te maken. Hiervoor wordt de unieke SOAP-methode gebruikt. De handreiking bevat een zakboekje met afspraken, richtlijnen, tips en inspiratie voor het schrijven van een goede rapportage. En spiekbriefjes met de belangrijkste uitgangspunten voor een goede rapportage.
In het kort
Type interventie
Handreiking
Voor wie
Kwaliteitsfunctionarissen, Leidinggevenden, Zorgverleners
Cliëntgroep
Ouderen
Sector
Ouderenzorg
Soort kennis
Praktijk
Ontwikkelaar
WoonZorgcentra Haaglanden
De eenduidige werkwijze voor rapporteren kun je gebruiken als afspraken over rapporteren ontbreken of onduidelijk zijn. Met deze handreiking kun je samen de norm vaststellen: afspraken over wanneer, wat en hoe te rapporteren. Zo worden signalen en bijzonderheden op de juiste manier gerapporteerd en opgevolgd. Medewerkers kennen de belangrijke ontwikkelingen en gebeurtenissen bij de cliënt. Verwanten worden geïnformeerd over signalen en bijzonderheden en de opvolging hiervan. Ook worden zij geïnformeerd over de belevenissen van de cliënt. Zo blijven zij verbonden aan de bewoner.
Een eenduidige werkwijze voor rapporteren kun je gebruiken bij het inwerken, scholing, teamoverleg en als norm zodat mensen feedback kunnen geven over de kwaliteit van het rapporteren.
Inspiratiebox methodisch werken
Dit voorbeeld is onderdeel van de inspiratiebox methodisch werken. In deze inspiratiebox vind je voorbeelden en instrumenten die helpen cyclisch en systematisch te werken volgens de Plan, Do, Check en Act-cyclus (PDCA). We laten zien hoe andere zorgaanbieders van verpleeghuiszorg methodisch werken op verschillende niveaus en in verschillende processen hebben doorgevoerd.
Neem de voorbeelden uit de inspiratiebox niet zomaar over, maar maak ze op maat voor je eigen werksetting. Blijf kritisch en zoek gericht naar: welk probleem speelt bij ons en waar wil ik antwoord op hebben?
Bekijk ook de andere voorbeelden uit de inspiratiebox methodisch werken.
