8 tips om te leren en ontwikkelen tijdens je werk

Deze 8 tips gaan over waarderen, cultuur, proberen, samen leren, reflecteren en feedback geven, technologie inzetten, variëren en verwonderen.

1. Weet waarom je je werk doet

Zoek uit wat jouw drijfveren zijn om dit werk te doen. Waar ligt jouw hart? Waar krijg jij energie van? Hoe zet je die energie in voor jouw cliënten en de organisatie waarvoor je werkt? Als je dit scherp hebt, kun je ook gerichter aan de slag met leren. Want hoe dichter je bij jezelf blijft, hoe gemotiveerder je bent om ergens mee aan de slag te gaan. 

Vragen die je hierbij kunnen helpen:

• Hoe kom je erachter wat jouw waarden zijn?
• Weet je nog waarom je bent begonnen in de zorg?
• Waar geloof je in?

2. Creëer ruimte om te leren en maak het leuk

Bespreek hoe jullie binnen je team omgaan met leren. Hoeveel ruimte geven jullie elkaar? En hoeveel ruimte krijgen jullie van de organisatie en de manager? Geef het goede voorbeeld en wees niet bang je kwetsbaar op te stellen. Vertel van welke ervaringen je het meeste geleerd hebt en wat dat opleverde. Dat kunnen ervaringen met cliënten zijn, maar ook met het team. Spreek af dat jullie mogen experimenteren en uitproberen. Probeer daar ook echt tijd voor vrij te maken. Plan momenten om jullie ervaringen te bespreken. Lukt het niet? Vraag dan hulp aan je coach, manager of opleidingsadviseur.

Zorg goed voor jezelf, alleen dan heb je ruimte om te leren. Geef duidelijk je grenzen aan en probeer een goede balans te vinden tussen werk en privé.

Vragen die je hierbij kunnen helpen:

• Hoe zou jij het liefst willen leren?
• Wat heb je daarvoor nodig?
• Wat kun je daar zelf aan bijdragen?

3. Experimenteer in kleine stappen

Al doende leert men. Dus wil je iets veranderen? Ga dan gewoon aan de slag en probeer het uit. Daar hoef je geen uitgebreid projectplan voor te schrijven. Vaak kan en mag er veel meer dan je denkt. Zet jouw onderwerp op de agenda voor jullie teamoverleg, zoek medestanders binnen de organisatie en ga aan de slag. Bedenk welke kleine stappen je kunt zetten om een begin te maken. Werk mee in vernieuwingsprojecten of onderzoeksprojecten, die vormen vaak een rijke bron van leerervaringen.

Door te experimenteren ontdek je wat wel en niet werkt. Evalueer wat de verandering oplevert en hoe je er mee verder wilt.

Vragen die je hierbij kunnen helpen:

• Wat zou jij graag willen veranderen om de zorg beter te maken?
• Wat heb je daarvoor nodig?
• Welke (kleine) stapjes kun je zelf al zetten?

4. Stel veel vragen

Kijk eens om je heen, binnen en buiten je team, en vraag je af van wie jij zou kunnen leren. En wie van jou kan leren. Kijk mee met een collega die een bepaalde expertise heeft en deel jouw eigen expertise. Stel elkaar vragen, verwelkom nieuwe ideeën en geef elkaar feedback. Bedenk dat je ook op informele momenten kunt leren van elkaar. Bijvoorbeeld tijdens de koffiepauze, als je aan een collega vraagt hoe hij iets aan zou pakken. In zo’n gesprek kom je vaak weer op nieuwe ideeën.

Ontbreekt er bepaalde kennis bij jullie op de werkvloer? Ga dan op zoek naar een organisatie of een afdeling die hierin gespecialiseerd is en vraag of je daarbij mag meelopen. En andersom.

Vragen die je hierbij kunnen helpen:

• Van welke collega binnen of buiten jouw team wil jij iets leren?
• Wat kun je zelf doen om dat te organiseren?
• Op welke manier kun jij aan iemand iets van jouw expertise leren?

5. Wat gaat er goed, wat kan beter?

Van welke ervaring heb jij geleerd? Wat ging er goed, wat kan beter en wat zou je de volgende keer anders aanpakken? Bespreek zulke ervaringen regelmatig in je team en gebruik ze om dingen te verbeteren. Belangrijk bij dit reflecteren is dat je elkaar open en veilig feedback kunt geven. Het gaat niet om beoordelen of veroordelen, maar om ontwikkelen en van elkaar leren.

Vragen die je hierbij kunnen helpen:

• Benoem een ervaring waarvan je iets je hebt geleerd. Wat ging goed, wat kan beter?
• Wat heb je nodig om op een goede manier feedback te geven en te ontvangen?
• Wat kun je hier zelf voor doen?

6. Maak gebruik van mobiele applicaties

Benut technologische mogelijkheden. Van Facebookgroepen voor verpleegkundigen tot apps, wizards en e-learningmodules. Je kunt bijvoorbeeld mobiel leren op je tablet of telefoon door de nieuwste kennis en informatie over een bepaalde taak te raadplegen. Op de werkplek, op het moment dat jij het nodig hebt.

Vragen die je hierbij kunnen helpen:

• Welke kansen zie jij in leren met technologische mogelijkheden?
• Waar zou jij graag gebruik van willen maken?
• Wat heb je hiervoor nodig en wat kun jij zelf doen om het te organiseren?

7. Doe eens wat anders

'Als je doet wat je deed, krijg je wat je kreeg' is een bekend gezegde. Je hersenen worden positief geprikkeld als je zo nu en dan afwijkt van de gebaande paden. Bijvoorbeeld door in een andere omgeving te werken of iets nieuws uit te voeren. Dus neem een taak over van een collega of loop mee met iemand uit een ander team, bijvoorbeeld van de ondersteunende diensten. Zo krijg je meer begrip voor elkaar en het kan verrassend zijn te zien waar jouw collega, die met een andere bril kijkt, mee komt. Loop een keer mee met de mantelzorger, zodat jij van hem kunt leren. Of maak gebruik van de frisse blik en onderzoekende houding van je stagiaire.

Vragen die je hierbij kunnen helpen:

• Met welke collega of welk team zou je weleens willen meelopen?
• Op welke plek zou jij weleens willen werken (andere organisatie, functie, afdeling)?
• Wat kun je zelf doen om dat te organiseren?

8. Blijf kritisch kijken

Wees nieuwsgierig en blijf jezelf verwonderen over de dingen om je heen. Wat kan beter? Wat kun je veranderen om de zorg nog beter aan te laten sluiten bij de wensen en behoeften van jouw cliënten? Wat kun jij daar zelf in betekenen en wat heb je daarvoor nodig? Maar ook: wat gaat al goed, waardoor komt dat en hoe kun je dit versterken? Blijf deze onderwerpen onder de aandacht brengen.

Vragen die je hierbij kunnen helpen:

• Waar verwonder jij je over of ben je nieuwsgierig naar?
• Wat zou er volgens jou anders kunnen?
• Wat ga jij daarvoor doen?