Lerende netwerkbijeenkomsten regio Arnhem: samen werken aan informele zorg

In en rond Arnhem is de afgelopen maanden een lerend netwerk opgericht rondom het Mantelzorgakkoord. Dit akkoord is ondertekend door de gemeente Arnhem en 25 organisaties uit de zorg en het sociaal domein. Mantelzorg Vrijwillige Thuishulp (MVT) Arnhem klopte aan bij Waardigheid en trots voor de toekomst  voor kennis bij het opzetten van een reeks bijeenkomsten voor zorgorganisaties in de regio. Geïnspireerd door onze eerdere lerende netwerken en sessies, ontstond een mooie verbinding tussen de langdurige zorg en het sociaal domein.

Samen leren over duurzame samenwerking

Deelnemers aan de bijeenkomsten waren de 'Gideons': medewerkers uit zorgorganisaties die zich inzetten voor bewustwording en implementatie van samenwerking met informele zorg binnen hun organisatie. Sommigen hadden een aantal eerste stappen gezet, anderen hadden al een visie ontwikkeld. Maar allemaal waren ze op zoek naar manieren om duurzame verandering te realiseren.

Daarom organiseerden we samen met MVT Arnhem een reeks van drie sessies, elk gericht op een van drie aspecten van verandering die nodig zijn om de stip op de horizon te bereiken:

• Sessie 1 – Richten: bewustwording en visieontwikkeling stonden centraal. Met voorbeelden en praktische werkvormen werkten deelnemers aan het reframen van hun visie en het betrekken van collega’s via dialoogsessies.
• Sessie 2 – Inrichten: de cliëntreis werd onder de loep genomen. Via een interactieve werkvorm brachten deelnemers de contactmomenten met informele zorgverleners in kaart en de momenten waar nog kansen liggen.
• Sessie 3 – Verrichten: leiderschap, eigenaarschap en veranderkunde kwamen aan bod. Deelnemers gingen in gesprek over de rol van leidinggevenden in het stimuleren van een cultuur waarin ‘zorgen voor’ verandert in ‘samen zorgen met’.

Bij elke sessie gebruikten de deelnemers input voor deze aspecten uit de Wegwijzer Samenwerken met informele zorg.

Een van de deelnemers verwoordde de waarde die de training had voor het Mantelzorgakkoord Arnhem (MZA) van MVT Arnhem als volgt: ‘Het gaf MZA-partners de mogelijkheid om met elkaar op een makkelijke manier kennis op te halen én ervaring uit te wisselen. Dat schepte betrokkenheid en stimuleerde zeker dat organisaties ieder op hun eigen manier actief aan de slag zijn gegaan met het bouwen van een team van de toekomst. Het heeft MVT Arnhem de mogelijkheid gegeven om de MZA-partners actief te ondersteunen.’

Een waardevolle samenwerking

Deze reeks bijeenkomsten laat zien hoe waardevol het is om ook domeinoverstijgend samen te werken aan informele zorg. Door kennis te delen en samen te leren, zetten organisaties stappen richting duurzame verandering.

Een van de deelnemers zei na afloop: ‘Het kan zoveel ideeën geven! We hebben uiteindelijk als het goed is allemaal hetzelfde doel en ik denk dat het heel mooi en waardevol is als we niet allemaal het wiel opnieuw proberen uit te vinden. Ook is het goed om eens je eigen processen kritisch na te gaan en hoe hierin verbetering kan worden gebracht maar ook zeker om meer samenwerking op te zoeken. Want zo bereik je wel het beste voor de cliënt.’