Implementatie van leren en verbeteren bij verpleeghuislocaties

Publicatie: Implementatie leren en verbeteren in acht stappen

In de publicatie ‘Implementatie van het leren en verbeteren in acht stappen’ zijn de ervaringen van zes verpleeghuizen met de implementatie van de KVC vertaald naar een stappenplan voor het implementeren van leren en verbeteren in het verpleeghuis.

Centraal in deze publicatie staan de acht stappen gebaseerd op het veranderkundige model van Kotter:

1. Creëer urgentiebesef
2. Vorm een leidend team
3. Ontwikkel een visie en plan van aanpak
4. Communiceer doelen en activiteiten
5. Creëer draagvlak
6. Realiseer eerste successen
7. Volhouden en ga door
8. Borg resultaten en werkwijze

Per stap wordt beschreven waar je rekening mee moet houden als het gaat om het implementeren van het leren en verbeteren, wat bijdraagt aan succes en waar je tegenaan kunt lopen.

Geleerde lessen ontwikkeling lerende organisatie

Op basis van de ervaringen die de verpleeghuisorganisaties hebben opgedaan met de implementatie van de KVC hebben we tot slot 7 geleerde lessen geformuleerd voor de ontwikkeling van een lerende organisatie:

1. Leren en verbeteren gaat om het systematisch doorlopen van de stappen inzicht, dialoog en verbetering
2. Gebruik bestaande informatiebronnen voor het verkrijgen van inzicht en ga hierover met elkaar in dialoog.
3. Zorg voor een goede verbinding en terugkoppeling.
4. Benut het werken met de KVC voor de verantwoording.
5. Zet in op goede begeleiding voor de teams.
6. Het leidend team heeft een belangrijke, blijvende spilfunctie.
7. Zorg voor duidelijke rollen en een gezamenlijke verantwoordelijkheid.

Lees de toelichting op deze geleerde lessen in de publicatie ‘Implementatie van het leren en verbeteren in acht stappen’ (pdf).

Publicatie: Implementatie Kwaliteit Verbetercyclus bij zes verpleeghuizen

In de publicatie ‘Implementatie van de Kwaliteit Verbetercyclus – Ervaringen van zes verpleeghuizen met continu leren en werken aan goede kwaliteit van zorg’ zijn de ervaringen van de individuele zorgorganisaties terug te lezen in zes factsheets met bijbehorende praktijkverhalen. De ervaringen van de zes verpleeghuizen laten zien wat belangrijke elementen zijn die bijdragen aan een succesvolle implementatie van leren en verbeteren in de organisatie.

De zes verpleeghuizen die in deze publicatie centraal staan, zijn:

• Zorgcentrum Anker: De Kwaliteit Verbetercyclus maakt werken aan kwaliteit concreet
• Beweging 3.0: De Kwaliteit Verbetercyclus: vliegwiel voor leren en verbeteren
• Present: Organisatiebreed leren met behulp van de Kwaliteit Verbetercyclus
• Ruitersbos: Kwaliteit Verbetercyclus creëert openheid en geeft richting
• De Wijngaerd: Kwaliteit is van iedereen bij gebruik Kwaliteit Verbetercyclus
• Zonnehuisgroep IJssel-Vecht: 360-graden feedback: iedereen heeft een stem in de Kwaliteit Verbetercyclus

Meer weten

• Lees meer over de Kwaliteit Verbetercyclus
• Lees meer over het thema Leren en verbeteren van kwaliteit
• Lees meer over het thema Methodisch werken