Veilige zorg en ondersteuning

In hoofdstuk 3 van het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg staan de vereisten op het gebied van veilige zorg en ondersteuning. Verpleeghuizen en zorgverleners proberen zoveel mogelijk schade bij bewoners te voorkomen en te leren van veiligheidsincidenten. 

Bij het borgen van de basisveiligheid vormen monitoren en leren het fundament. Zorgprofessionals gebruiken verschillende informatiebronnen om de kwaliteit te verbeteren en te reflecteren binnen het team.

Indicatoren basisveiligheid

De indicatoren basisveiligheid staan jaarlijks beschreven in het ‘Handboek voor zorgaanbieders van verpleeghuiszorg – toelichting op de  kwaliteitsindicatoren’.

Er zijn indicatoren ontwikkeld met betrekking tot o.a.:

  • Medicatieveiligheid
  • Decubituspreventie
  • Gemotiveerd gebruik van vrijheid beperkende maatregelen
  • Advance Care Planning
  • Continentie
  • Aandacht voor eten en drinken

 Download

Afbeelding bij 'Permanente aandacht voor leren werken vanuit het principe van vrijheid'

Permanente aandacht voor leren werken vanuit het principe van vrijheid

Praktijk - 18 november 2019 - Voor de medewerkers van Overslydrecht betekende het werken vanuit het principe van vrijheid een flinke verandering. Arjan Vos, Manager Integrale Zorg: 'Het vraagt om permanente aandacht voor ontwikkeling, flexibiliteit om te veranderen, reflectie om te leren.'
onderwerpen: Cultuurverandering, Vrijheidsbeperking

Afbeelding bij 'Lagere werkdruk dankzij vrijheid en leefruimte voor bewoners'

Lagere werkdruk dankzij vrijheid en leefruimte voor bewoners

Praktijk - 12 november 2019 - In verpleeghuis Overslydrecht hebben bewoners alle vrijheid. Verzorgende Saskia Blijenberg: 'De werkdruk is veel minder hoog. In de oude situatie moest alles “op tijd” klaar zijn, nu is het veel flexibeler geworden.'
onderwerpen: Technologie, Vrijheidsbeperking

Afbeelding bij 'Vrijheid en bewegingsruimte in het verpleeghuis'

Vrijheid en bewegingsruimte in het verpleeghuis

Praktijk - 5 november 2019 - Op de nieuwe locatie Overslydrecht kreeg mevrouw Vink meer vrijheid en bewegingsruimte. Dochter Anita is als mantelzorgster nauw betrokken bij het leven van haar moeder in het verpleeghuis. 'Af en toe kook ik voor de groep, dan zit mijn moeder in haar rolstoel vooraan en helpt op haar manier mee.'
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Mantelzorg

Afbeelding bij 'Onvrijwillige zorg – wat zegt de Wet zorg en dwang?'

Onvrijwillige zorg – wat zegt de Wet zorg en dwang?

Verslagen - 30 september 2019 - Onder welke voorwaarden kan volgens de Wet zorg en dwang onvrijwillige zorg verleend worden? Daarover ging één van de verdiepende workshops tijdens de regionale informatiebijeenkomsten van het Ministerie van VWS.
onderwerp: Vrijheidsbeperking

Afbeelding bij 'Omgaan met verzet – wat zegt de Wet zorg en dwang?'

Omgaan met verzet – wat zegt de Wet zorg en dwang?

Verslagen - 30 september 2019 - Als een cliënt zich verzet tegen een behandeling of maatregel, moeten zorgverleners volgens de Wet zorg en dwang op zoek naar een alternatief. Maar wat is nu precies ‘verzet’? Daarover ging één van de verdiepende workshops tijdens de regionale informatiebijeenkomsten van het Ministerie van VWS.
onderwerp: Vrijheidsbeperking

Afbeelding bij 'De cliëntvertegenwoordiger – wat zegt de Wet zorg en dwang?'

De cliëntvertegenwoordiger – wat zegt de Wet zorg en dwang?

Verslagen - 30 september 2019 - Als een cliënt wilsonbekwaam is krijg je als zorgverlener te maken met de cliëntvertegenwoordiger. Wat staat hierover in de Wet zorg en dwang? Daarover ging één van de verdiepende workshops tijdens de regionale informatiebijeenkomsten van het Ministerie van VWS.
onderwerp: Vrijheidsbeperking

Afbeelding bij 'Jan-Kees van Wijnen (tanteLouise): ‘Het uitgangspunt is vrijheid en geen discussie’'

Jan-Kees van Wijnen (tanteLouise): ‘Het uitgangspunt is vrijheid en geen discussie’

Praktijk - 23 september 2019 - Bij tanteLouise hebben bewoners met dementie optimale bewegingsvrijheid, omdat de leefcirkel dankzij GPS-lokalisatie dynamisch kan worden aangepast aan de actuele situatie van de bewoner.
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Dementie

Afbeelding bij 'Hygiënisch werken: hoe help je een bewoner bij de toiletgang?'

Hygiënisch werken: hoe help je een bewoner bij de toiletgang?

Praktijk - 9 september 2019 - Weten hoe je hygiënisch te werk gaat rondom het helpen van bewoners bij de toiletgang is dan ook een must. Bekijk onderstaande 6 tips voor het hygiënisch omgaan met urine of ontlasting.
onderwerp: Hygiënisch werken

Afbeelding bij 'Werkvorm Strip over Wet zorg en dwang'

Werkvorm Strip over Wet zorg en dwang

Tools - 22 maart 2019 - Met de strip over de Wet zorg en dwang kun je in teamverband een gesprek hebben over de Wet zorg en dwang die op 1 januari 2020 ingaat.
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Veiligheid

Afbeelding bij 'Warme technologie voor mensen met dementie'

Warme technologie voor mensen met dementie

Verslagen - 8 februari 2019 - Warme technologie, die de behoefte van de ouderen als uitgangspunt neemt, kan helpen het leven voor mensen met dementie aangenamer te maken. Dr. Ir. Rens Brankaert vertelde hierover bij het congres Zoek het uit!
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Dementie

Ik wil werken aan:

Veiligheid (7)
Afbeelding bij 'Kennisdossier: mondzorg in het verpleeghuis'

Kennisdossier: mondzorg in het verpleeghuis

Tools - 18 maart 2022 - Mondzorg is belangrijk voor de dagelijkse verzorging van ouderen. We hebben richtlijnen, tools en lesmaterialen over mondzorg verzameld.
onderwerp: Mondzorg

Afbeelding bij 'Wegingskader voor cliëntperspectief bij inzet van (onvrijwillige) zorg'

Wegingskader voor cliëntperspectief bij inzet van (onvrijwillige) zorg

Tools - 7 april 2021 - Het Wegingskader Cliëntperspectief, een online tool, ontwikkeld om de wensen en behoeften van o.a. mensen met dementie mee te kunnen wegen in beslissingen over in te zetten (onvrijwillige) zorg.
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Dementie, Veiligheid, Eigen regie

Afbeelding bij 'Geeltjesmeting. Medicatie, Valincidenten, Incontinentiezorg en meer'

Geeltjesmeting. Medicatie, Valincidenten, Incontinentiezorg en meer

Tools - 22 januari 2021 - Aan de hand van de Geeltjesmeting registreer en analyseer je wat er niet goed gaat op de afdeling, bijvoorbeeld met medicatie, valincidenten of incontinentiezorg.
onderwerpen: Incidenten, Veiligheid

Afbeelding bij 'Implementatie Wet zorg en dwang in het verpleeghuis'

Implementatie Wet zorg en dwang in het verpleeghuis

Praktijk - 16 december 2020 - Sinds 1 januari 2020 is de Wet zorg en dwang in werking. Op deze pagina bundelen we belangrijke informatie, tools en praktijkverhalen ter ondersteuning van de implementatie van de Wet zorg en dwang in verpleeghuizen.
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Veiligheid

Afbeelding bij 'Tool: voorkom corona-leed met de leeromgeving hygiënisch werken'

Tool: voorkom corona-leed met de leeromgeving hygiënisch werken

Tools - 11 november 2020 - Het belang van hygiënisch werken in de langdurige zorg mag niet onderschat worden. De nieuwe online leeromgeving ‘hygiënisch werken’ helpt je hierbij.
onderwerp: Hygiënisch werken

Afbeelding bij 'Aan de slag met de Wet zorg en dwang'

Aan de slag met de Wet zorg en dwang

Tools - 14 augustus 2020 - Sinds 1 januari 2020 is de Wet zorg en dwang een feit. Hoe kun je hier als zorgorganisatie mee aan de slag? Bekijk het voorbeeldbeleidsplan en werk dit uit voor je eigen organisatie.
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Veiligheid

Afbeelding bij 'Voedselkalender'

Voedselkalender

Praktijk - 5 juli 2018 - Deze voedselkalender is bedoeld voor medewerkers, vrijwilligers, familieleden en alle anderen die zich bezig houden met voedingsverzorging in een woonvorm. De kalender is een handig geheugensteuntje bij het dagelijkse werk; iedere week krijgt u tips, instrumenten of informatie om voeding zo hygiënisch en gemakkelijk mogelijk te bewaren en te serveren.
onderwerpen: Goede voeding, Kleinschalig wonen, Voedselveiligheid

Mondzorg (7)
Afbeelding bij 'Kennisdossier: mondzorg in het verpleeghuis'

Kennisdossier: mondzorg in het verpleeghuis

Tools - 18 maart 2022 - Mondzorg is belangrijk voor de dagelijkse verzorging van ouderen. We hebben richtlijnen, tools en lesmaterialen over mondzorg verzameld.
onderwerp: Mondzorg

Afbeelding bij 'Publicatie: Mondzorg op orde'

Publicatie: Mondzorg op orde

Actueel - 16 oktober 2018 - De publicatie ‘Mondzorg op orde’ biedt verpleeghuizen concrete handvatten om zelf aan de slag te gaan met de verbetering van mondzorg.
onderwerp: Mondzorg

Afbeelding bij 'Omgaan met afweergedrag bij mondzorg'

Omgaan met afweergedrag bij mondzorg

Verslagen - 16 mei 2017 - Afweergedrag bij mondzorg. Hoe ga je daarmee om? Archipel heeft een vijfstappenplan ontwikkeld om op een goede manier te handelen.
onderwerp: Mondzorg

Afbeelding bij 'Gratis E-learning Mondzorg'

Gratis E-learning Mondzorg

Praktijk - 11 april 2016 - Mondzorg is een belangrijk onderdeel van de dagelijkse verzorging van ouderen. Maar ook een complex vraagstuk. Vilans ontwikkelde daarom een gratis e-learning Mondzorg.
onderwerpen: Mondzorg, Opleiden

Afbeelding bij 'Whitepaper en quickscan: Mondzorg voor zorgafhankelijke ouderen'

Whitepaper en quickscan: Mondzorg voor zorgafhankelijke ouderen

Actueel - 25 februari 2016 - Tandarts-geriatrie C. de Bruijn van MondZorgPlus schreef voor zorgorganisaties een whitepaper over mondzorgverlening.
onderwerp: Mondzorg

Afbeelding bij 'Overzicht mondzorg scholingsmaterialen'

Overzicht mondzorg scholingsmaterialen

Actueel - 30 november 2015 - Mondzorg bij ouderen verdient meer aandacht. Bekijk het overzicht met scholingsmaterialen op het gebied van mondverzorging bij ouderen.
onderwerpen: Mondzorg, Opleiden

Afbeelding bij 'Overzicht mondzorgtools'

Overzicht mondzorgtools

Tools - 15 oktober 2015 - Op deze pagina vindt u diverse tools die zorgprofessionals kunnen gebruiken bij het verbeteren van de mondzorg in de instelling.
onderwerp: Mondzorg

Hygiënisch werken (11)
Afbeelding bij 'Meld jouw organisatie nú aan voor ‘Samen werken aan infectiepreventie’'

Meld jouw organisatie nú aan voor ‘Samen werken aan infectiepreventie’

Verslagen - 26 september 2022 - Hoe zorg je ervoor dat schoon en veilig werken vanzelfsprekend wordt? Daar kunnen wij jouw organisatie bij ondersteunen. Het project heeft ruimte voor nieuwe deelnemende organisaties.

Afbeelding bij 'SPOT ON: infectiepreventie'

SPOT ON: infectiepreventie

Actueel - 15 augustus 2022 - Ook in 2022 staat (bijna) iedere maand een thema centraal tijdens de SPOT ON-week. In september was dat infectiepreventie.
onderwerp: Hygiënisch werken

Afbeelding bij 'Cees Hertogh: ‘Gevaarlijk om coronamaatregelen in verpleeghuiszorg los te laten’'

Cees Hertogh: ‘Gevaarlijk om coronamaatregelen in verpleeghuiszorg los te laten’

Actueel - 18 juli 2022 - ‘Het loslaten van coronamaatregelen kan weer tot zorgelijke situaties leiden.' Daarvoor waarschuwt prof. dr. Cees Hertogh met de praatplaat 'Corona zijn we nog niet van af'.

Afbeelding bij 'Wegwijzer voor infectiepreventie'

Wegwijzer voor infectiepreventie

Actueel - 11 juli 2022 - Deze wegwijzer zet de belangrijkste aandachtspunten én hulpmiddelen bij hygiëne en infectiepreventie op een rij. Zodat jij je weg vindt tussen alle beschikbare kennis.
onderwerp: Hygiënisch werken

Afbeelding bij 'Vijf tips over hygiëne voor zorgmedewerkers'

Vijf tips over hygiëne voor zorgmedewerkers

Tools - 26 april 2021 - Ook zorgmedewerkers krijgen te maken met schoonmaken. Wat is belangrijk bij het schoonmaken? Lees deze vijf tips over hygiëne.
onderwerpen: Hygiënisch werken, Veiligheid

Afbeelding bij 'Tools hygiënische werkomgeving'

Tools hygiënische werkomgeving

Tools - 26 april 2021 - Ga aan de slag met deze tools hygiënische werkplek om meer inzicht te krijgen in wat goed gaat en beter kan met de hygiëne op jouw werkplek.
onderwerpen: Hygiënisch werken, Veiligheid

Afbeelding bij 'Geeltjesmeting. Medicatie, Valincidenten, Incontinentiezorg en meer'

Geeltjesmeting. Medicatie, Valincidenten, Incontinentiezorg en meer

Tools - 22 januari 2021 - Aan de hand van de Geeltjesmeting registreer en analyseer je wat er niet goed gaat op de afdeling, bijvoorbeeld met medicatie, valincidenten of incontinentiezorg.
onderwerpen: Incidenten, Veiligheid

Afbeelding bij 'Tool: voorkom corona-leed met de leeromgeving hygiënisch werken'

Tool: voorkom corona-leed met de leeromgeving hygiënisch werken

Tools - 11 november 2020 - Het belang van hygiënisch werken in de langdurige zorg mag niet onderschat worden. De nieuwe online leeromgeving ‘hygiënisch werken’ helpt je hierbij.
onderwerp: Hygiënisch werken

Afbeelding bij 'Serious game ‘Infectionary’ over hygiëne en infectiepreventie'

Serious game ‘Infectionary’ over hygiëne en infectiepreventie

Tools - 3 november 2020 - Vergroot jouw kennis over hygiëne en infectiepreventie met de serious game ‘Infectionary’ speciaal voor zorgmedewerkers.
onderwerpen: Hygiënisch werken, Veiligheid

Afbeelding bij '7 tips voor hygiënisch werken in 1 minuut'

7 tips voor hygiënisch werken in 1 minuut

Tools - 20 februari 2019 - Hygiënisch werken hoort bij je werk als verzorgende of verpleegkundige. Toch lukt het in de praktijk niet altijd en lijkt ‘schoon verzorgen’ ineens heel ingewikkeld. 7 dingen die je binnen een minuut kunt doen om hygiënischer te werken.
onderwerpen: Hygiënisch werken, Veiligheid

Afbeelding bij 'Voedselkalender'

Voedselkalender

Praktijk - 5 juli 2018 - Deze voedselkalender is bedoeld voor medewerkers, vrijwilligers, familieleden en alle anderen die zich bezig houden met voedingsverzorging in een woonvorm. De kalender is een handig geheugensteuntje bij het dagelijkse werk; iedere week krijgt u tips, instrumenten of informatie om voeding zo hygiënisch en gemakkelijk mogelijk te bewaren en te serveren.
onderwerpen: Goede voeding, Kleinschalig wonen, Voedselveiligheid

Technologie (2)
Afbeelding bij 'Leefcirkels vergroten bewegingsruimte bewoners met dementie'

Leefcirkels vergroten bewegingsruimte bewoners met dementie

Praktijk - 2 maart 2020 - Technologische toepassing #4 is de inzet van Leefcirkels bij Het Laar om de bewegingsruimte van bewoners met dementie te vergroten.
onderwerpen: Technologie, Bewegen, Dementie, Eigen regie

Afbeelding bij 'Raizer helpt cliënt na val veilig en ergonomisch overeind'

Raizer helpt cliënt na val veilig en ergonomisch overeind

Praktijk - 2 maart 2020 - Technologische toepassing #6 is de Raizer van Schakelring. Een hulpmiddel dat zorgmedewerkers helpt ergonomisch te werken bij valincidenten.
onderwerp: Technologie

Omgaan met incidenten (7)
Afbeelding bij 'Leren van incidenten melden'

Leren van incidenten melden

Tools - 30 mei 2022 - In de publicatie ‘Zo leer je van incidenten melden’ lees je het waarom en hoe van een incident melden en het analyseren en leren hiervan.
onderwerpen: Incidenten, Veiligheid

Afbeelding bij 'Geeltjesmeting. Medicatie, Valincidenten, Incontinentiezorg en meer'

Geeltjesmeting. Medicatie, Valincidenten, Incontinentiezorg en meer

Tools - 22 januari 2021 - Aan de hand van de Geeltjesmeting registreer en analyseer je wat er niet goed gaat op de afdeling, bijvoorbeeld met medicatie, valincidenten of incontinentiezorg.
onderwerpen: Incidenten, Veiligheid

Afbeelding bij 'Lesmateriaal Risicosignalering'

Lesmateriaal Risicosignalering

Tools - 22 januari 2021 - Met deze interactieve workshop kun je het onderwerp 'risicosignalering' aan de hand van een observatieopdracht, een quiz en een casus over CVA bespreekbaar maken voor zorgmedewerkers. Inclusief diverse handouts.
onderwerpen: Incidenten, Veiligheid, Opleiden

Afbeelding bij 'Risicosignalering en Early warning score'

Risicosignalering en Early warning score

Tools - 22 januari 2021 - Gebruik voor risicosignalering het overzicht met belangrijke signalen per risicogebied en early warning scores voor het beoordelen van de gezondheidssituatie van de bewoner.
onderwerpen: Incidenten, Veiligheid

Afbeelding bij 'Duidelijkheid over calamiteiten in zorgorganisaties'

Duidelijkheid over calamiteiten in zorgorganisaties

Praktijk - 21 november 2019 - Wanneer spreek je van een calamiteit in een zorgorganisatie? En wanneer én wat moet je melden? De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heeft een zorgbrede brochure opgesteld die duidelijkheid schept.
onderwerp: Incidenten

Afbeelding bij 'Video: door openheid leren van incidenten'

Video: door openheid leren van incidenten

Actueel - 1 januari 2019 - Deze video van de IGJ gaat over hoe belangrijk het is om open te zijn over incidenten in de zorg. Dit draagt bij aan het lerend vermogen van een zorginstelling en uiteindelijk aan de kwaliteit van zorg.
onderwerpen: Incidenten, Toezicht, Veiligheid

Afbeelding bij 'Video inspiratiesessie kwaliteitsverbetering verpleeghuiszorg: Calamiteiten en PRISMA-methode'

Video inspiratiesessie kwaliteitsverbetering verpleeghuiszorg: Calamiteiten en PRISMA-methode

Tools - 21 november 2017 - In de video van de verdiepingssessie gaan we in op wat een calamiteit is en wat er gedaan moet worden als het heeft plaatsgevonden.
onderwerpen: Incidenten, Toezicht, Veiligheid

Inzet vrijheidsbeperkende maatregelen (7)
Afbeelding bij 'Wegingskader voor cliëntperspectief bij inzet van (onvrijwillige) zorg'

Wegingskader voor cliëntperspectief bij inzet van (onvrijwillige) zorg

Tools - 7 april 2021 - Het Wegingskader Cliëntperspectief, een online tool, ontwikkeld om de wensen en behoeften van o.a. mensen met dementie mee te kunnen wegen in beslissingen over in te zetten (onvrijwillige) zorg.
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Dementie, Veiligheid, Eigen regie

Afbeelding bij 'Implementatie Wet zorg en dwang in het verpleeghuis'

Implementatie Wet zorg en dwang in het verpleeghuis

Praktijk - 16 december 2020 - Sinds 1 januari 2020 is de Wet zorg en dwang in werking. Op deze pagina bundelen we belangrijke informatie, tools en praktijkverhalen ter ondersteuning van de implementatie van de Wet zorg en dwang in verpleeghuizen.
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Veiligheid

Afbeelding bij 'Aan de slag met de Wet zorg en dwang'

Aan de slag met de Wet zorg en dwang

Tools - 14 augustus 2020 - Sinds 1 januari 2020 is de Wet zorg en dwang een feit. Hoe kun je hier als zorgorganisatie mee aan de slag? Bekijk het voorbeeldbeleidsplan en werk dit uit voor je eigen organisatie.
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Veiligheid

Afbeelding bij 'Wet zorg en dwang casus checker'

Wet zorg en dwang casus checker

Actueel - 5 november 2019 - Irme de Bonth, expert op het gebied van onvrijwillige zorg en coach bij Waardigheid en trots op locatie, ontwikkelde een 'casus checker' als hulpmiddel om in de praktijk te gaan oefenen met de Wet zorg en dwang.
onderwerp: Vrijheidsbeperking

Afbeelding bij 'Stappenplan Zorg en dwang'

Stappenplan Zorg en dwang

Tools - 14 mei 2019 - Op 1 januari  2020 gaat de Wet zorg en dwang in. Hierbij geldt: als het niet lukt om een vrijwillig alternatief te vinden, moet de zorgorganisatie het stappenplan Zorg en Dwang doorlopen.
onderwerp: Vrijheidsbeperking

Afbeelding bij 'Publicatie: Laveren tussen vrijheid en veiligheid'

Publicatie: Laveren tussen vrijheid en veiligheid

Tools - 29 juni 2018 - Hoe bied je mensen optimale vrijheid en tegelijkertijd een veilige omgeving waarin zorg geboden wordt? In de publicatie 'laveren tussen vrijheid en veiligheid' delen 10 zorgorganisaties hun ervaringen.
onderwerp: Vrijheidsbeperking

Afbeelding bij 'In gesprek over vrijheid en veiligheid'

In gesprek over vrijheid en veiligheid

Actueel - 18 november 2016 - Artmea en LOC presenteren de handleiding 'In gesprek over vrijheid en veiligheid' die zorgmedewerkers helpt met cliënten in gesprek te gaan over vrijheid en veiligheid.
onderwerp: Vrijheidsbeperking