Veilige zorg en ondersteuning

In hoofdstuk 3 van het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg staan de vereisten op het gebied van veilige zorg en ondersteuning. Verpleeghuizen en zorgverleners proberen zoveel mogelijk schade bij bewoners te voorkomen en te leren van veiligheidsincidenten. 

Bij het borgen van de basisveiligheid vormen monitoren en leren het fundament. Zorgprofessionals gebruiken verschillende informatiebronnen om de kwaliteit te verbeteren en te reflecteren binnen het team.

Indicatoren basisveiligheid

De indicatoren basisveiligheid staan jaarlijks beschreven in het ‘Handboek voor zorgaanbieders van verpleeghuiszorg – toelichting op de  kwaliteitsindicatoren’.

Er zijn indicatoren ontwikkeld met betrekking tot o.a.:

  • Medicatieveiligheid
  • Decubituspreventie
  • Gemotiveerd gebruik van vrijheid beperkende maatregelen
  • Advance Care Planning
  • Continentie
  • Aandacht voor eten en drinken

 Download

Afbeelding bij 'Wet zorg en dwang: wat moet je aanpassen in het zorgplan?'

Wet zorg en dwang: wat moet je aanpassen in het zorgplan?

Tools - 16 december 2020 - Als er onvrijwillige zorg moet plaatsvinden, moet je dat wel vastleggen in het zorgplan. Maar hoe kun je dat het beste doen?
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Veiligheid

Afbeelding bij 'Sint Anna: van improviseren naar volwaardig crisismanagement met corona-ondersteuning'

Sint Anna: van improviseren naar volwaardig crisismanagement met corona-ondersteuning

Praktijk - 7 december 2020 - Sint Anna werd dit voorjaar hevig getroffen door corona. Met praktische corona-ondersteuning staat er nu een solide crisisstructuur, waarin alle rollen en taken helder zijn.
onderwerpen: Incidenten, Veiligheid

Afbeelding bij 'Kleurcodes Amaris geven rust en duidelijkheid'

Kleurcodes Amaris geven rust en duidelijkheid

Praktijk - 27 november 2020 - Bij Amaris zetten ze kleurcodes in voor de begeleiding en verzorging van bewoners met corona. Dit biedt overzicht. Hoe pakken zij dit aan?
onderwerpen: Veiligheid, Opleiden

Afbeelding bij 'Humanitas Deventer: meer vertrouwen door corona-ondersteuning'

Humanitas Deventer: meer vertrouwen door corona-ondersteuning

Praktijk - 17 november 2020 - Bij Humanitas Deventer ging een coach aan de slag om te ondersteunen bij de corona-aanpak. Met welke vragen gingen ze aan de slag en wat zijn de ervarigen en resultaten?
onderwerp: Welzijn

Afbeelding bij 'CoronaLadder: op- en afschalen in verschillende situaties'

CoronaLadder: op- en afschalen in verschillende situaties

Tools - 10 november 2020 - De CoronaLadder biedt zorgmedewerkers snel inzicht in welke coronamaatregelen en werkafspraken gelden in specifieke situaties.

Afbeelding bij 'Terugkijken: Webinar Crisiscommunicatie voor verpleeghuizen'

Terugkijken: Webinar Crisiscommunicatie voor verpleeghuizen

Verslagen - 29 oktober 2020 - Kijk het webinar terug over crisiscommunicatie in de verpleeghuiszorg. Met het verhaal van Paul van Gennip over corona in het Parkhuis en de tips van Jeroen Hurkens (Bex Communicatie)
onderwerpen: Incidenten, Veiligheid

Afbeelding bij 'Crisisteam Lenculenhof houdt met draaiboek corona-uitbraak beheersbaar'

Crisisteam Lenculenhof houdt met draaiboek corona-uitbraak beheersbaar

Praktijk - 27 oktober 2020 - Het lokale crisisteam van Lenculenhof volgde met succes het eigen draaiboek corona-uitbraak en wist de situatie onder controle te houden.
onderwerp: Veiligheid

Afbeelding bij 'Coloriet: ‘er zijn’ voor medewerkers in coronatijd'

Coloriet: ‘er zijn’ voor medewerkers in coronatijd

Praktijk - 14 oktober 2020 - Welke aanpak is er bij Coloriet om medewerkers te ondersteunen in corona-tijd? Interview met diverse betrokkenen, maar ook een medewerker vvertelt over de impact van corona.

Afbeelding bij 'Tool: Handreiking Crisiscommunicatie voor de verpleeghuiszorg'

Tool: Handreiking Crisiscommunicatie voor de verpleeghuiszorg

Tools - 13 oktober 2020 - Met de handreiking ‘Crisiscommunicatie voor de verpleeghuiszorg’ krijg je handvatten om crisismanagement én de bijbehorende communicatie op de juiste wijze te organiseren. Extra aandacht gaat uit naar coronagerelateerde crises.
onderwerpen: Incidenten, Veiligheid

Afbeelding bij 'AxionContinu: ‘Durf vooruit te lopen op maatregelen’'

AxionContinu: ‘Durf vooruit te lopen op maatregelen’

Praktijk - 7 oktober 2020 - Na hard getroffen te zijn in de eerste golf, lukt het AxionContinu om het coronavirus op dit moment grotendeels buiten de deur te houden. Lees hoe.

Ik wil werken aan:

Veiligheid (6)
Afbeelding bij 'Wegingskader voor cliëntperspectief bij inzet van (onvrijwillige) zorg'

Wegingskader voor cliëntperspectief bij inzet van (onvrijwillige) zorg

Tools - 7 april 2021 - Het Wegingskader Cliëntperspectief, een online tool, ontwikkeld om de wensen en behoeften van o.a. mensen met dementie mee te kunnen wegen in beslissingen over in te zetten (onvrijwillige) zorg.
onderwerpen: Dementie, Veiligheid, Eigen regie

Afbeelding bij 'Geeltjesmeting. Medicatie, Valincidenten, Incontinentiezorg en meer'

Geeltjesmeting. Medicatie, Valincidenten, Incontinentiezorg en meer

Tools - 22 januari 2021 - Aan de hand van de Geeltjesmeting registreer en analyseer je wat er niet goed gaat op de afdeling, bijvoorbeeld met medicatie, valincidenten of incontinentiezorg.
onderwerpen: Incidenten, Veiligheid

Afbeelding bij 'Implementatie Wet zorg en dwang in het verpleeghuis'

Implementatie Wet zorg en dwang in het verpleeghuis

Praktijk - 16 december 2020 - Sinds 1 januari 2020 is de Wet zorg en dwang in werking. Op deze pagina bundelen we belangrijke informatie, tools en praktijkverhalen ter ondersteuning van de implementatie van de Wet zorg en dwang in verpleeghuizen.
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Veiligheid

Afbeelding bij 'Tool: voorkom corona-leed met de leeromgeving hygiënisch werken'

Tool: voorkom corona-leed met de leeromgeving hygiënisch werken

Tools - 11 november 2020 - Het belang van hygiënisch werken in de langdurige zorg mag niet onderschat worden. De nieuwe online leeromgeving ‘hygiënisch werken’ helpt je hierbij.
onderwerp: Hygiënisch werken

Afbeelding bij 'Aan de slag met de Wet zorg en dwang'

Aan de slag met de Wet zorg en dwang

Tools - 14 augustus 2020 - Sinds 1 januari 2020 is de Wet zorg en dwang een feit. Hoe kun je hier als zorgorganisatie mee aan de slag? Bekijk het voorbeeldbeleidsplan en werk dit uit voor je eigen organisatie.
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Veiligheid

Afbeelding bij 'Voedselkalender'

Voedselkalender

Praktijk - 5 juli 2018 - Deze voedselkalender is bedoeld voor medewerkers, vrijwilligers, familieleden en alle anderen die zich bezig houden met voedingsverzorging in een woonvorm. De kalender is een handig geheugensteuntje bij het dagelijkse werk; iedere week krijgt u tips, instrumenten of informatie om voeding zo hygiënisch en gemakkelijk mogelijk te bewaren en te serveren.
onderwerpen: Goede voeding, Kleinschalig wonen, Voedselveiligheid

Inzet vrijheidsbeperkende maatregelen (7)
Afbeelding bij 'Wegingskader voor cliëntperspectief bij inzet van (onvrijwillige) zorg'

Wegingskader voor cliëntperspectief bij inzet van (onvrijwillige) zorg

Tools - 7 april 2021 - Het Wegingskader Cliëntperspectief, een online tool, ontwikkeld om de wensen en behoeften van o.a. mensen met dementie mee te kunnen wegen in beslissingen over in te zetten (onvrijwillige) zorg.
onderwerpen: Dementie, Veiligheid, Eigen regie

Afbeelding bij 'Implementatie Wet zorg en dwang in het verpleeghuis'

Implementatie Wet zorg en dwang in het verpleeghuis

Praktijk - 16 december 2020 - Sinds 1 januari 2020 is de Wet zorg en dwang in werking. Op deze pagina bundelen we belangrijke informatie, tools en praktijkverhalen ter ondersteuning van de implementatie van de Wet zorg en dwang in verpleeghuizen.
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Veiligheid

Afbeelding bij 'Aan de slag met de Wet zorg en dwang'

Aan de slag met de Wet zorg en dwang

Tools - 14 augustus 2020 - Sinds 1 januari 2020 is de Wet zorg en dwang een feit. Hoe kun je hier als zorgorganisatie mee aan de slag? Bekijk het voorbeeldbeleidsplan en werk dit uit voor je eigen organisatie.
onderwerpen: Vrijheidsbeperking, Veiligheid

Afbeelding bij 'Wet zorg en dwang casus checker'

Wet zorg en dwang casus checker

Actueel - 5 november 2019 - Irme de Bonth, expert op het gebied van onvrijwillige zorg en coach bij Waardigheid en trots op locatie, ontwikkelde een 'casus checker' als hulpmiddel om in de praktijk te gaan oefenen met de Wet zorg en dwang.
onderwerp: Vrijheidsbeperking

Afbeelding bij 'Stappenplan Zorg en dwang'

Stappenplan Zorg en dwang

Tools - 14 mei 2019 - Op 1 januari  2020 gaat de Wet zorg en dwang in. Hierbij geldt: als het niet lukt om een vrijwillig alternatief te vinden, moet de zorgorganisatie het stappenplan Zorg en Dwang doorlopen.
onderwerp: Vrijheidsbeperking

Afbeelding bij 'Publicatie: Laveren tussen vrijheid en veiligheid'

Publicatie: Laveren tussen vrijheid en veiligheid

Tools - 29 juni 2018 - Hoe bied je mensen optimale vrijheid en tegelijkertijd een veilige omgeving waarin zorg geboden wordt? In de publicatie 'laveren tussen vrijheid en veiligheid' delen 10 zorgorganisaties hun ervaringen.
onderwerp: Vrijheidsbeperking

Afbeelding bij 'In gesprek over vrijheid en veiligheid'

In gesprek over vrijheid en veiligheid

Actueel - 18 november 2016 - Artmea en LOC presenteren de handleiding 'In gesprek over vrijheid en veiligheid' die zorgmedewerkers helpt met cliënten in gesprek te gaan over vrijheid en veiligheid.
onderwerp: Vrijheidsbeperking

Omgaan met incidenten (6)
Afbeelding bij 'Geeltjesmeting. Medicatie, Valincidenten, Incontinentiezorg en meer'

Geeltjesmeting. Medicatie, Valincidenten, Incontinentiezorg en meer

Tools - 22 januari 2021 - Aan de hand van de Geeltjesmeting registreer en analyseer je wat er niet goed gaat op de afdeling, bijvoorbeeld met medicatie, valincidenten of incontinentiezorg.
onderwerpen: Incidenten, Veiligheid

Afbeelding bij 'Lesmateriaal Risicosignalering'

Lesmateriaal Risicosignalering

Tools - 22 januari 2021 - Met deze interactieve workshop kun je het onderwerp 'risicosignalering' aan de hand van een observatieopdracht, een quiz en een casus over CVA bespreekbaar maken voor zorgmedewerkers. Inclusief diverse handouts.
onderwerpen: Incidenten, Veiligheid, Opleiden

Afbeelding bij 'Risicosignalering en Early warning score'

Risicosignalering en Early warning score

Tools - 22 januari 2021 - Gebruik voor risicosignalering het overzicht met belangrijke signalen per risicogebied en early warning scores voor het beoordelen van de gezondheidssituatie van de bewoner.
onderwerpen: Incidenten, Veiligheid

Afbeelding bij 'Duidelijkheid over calamiteiten in zorgorganisaties'

Duidelijkheid over calamiteiten in zorgorganisaties

Praktijk - 21 november 2019 - Wanneer spreek je van een calamiteit in een zorgorganisatie? En wanneer én wat moet je melden? De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heeft een zorgbrede brochure opgesteld die duidelijkheid schept.
onderwerp: Incidenten

Afbeelding bij 'Video: door openheid leren van incidenten'

Video: door openheid leren van incidenten

Actueel - 1 januari 2019 - Deze video van de IGJ gaat over hoe belangrijk het is om open te zijn over incidenten in de zorg. Dit draagt bij aan het lerend vermogen van een zorginstelling en uiteindelijk aan de kwaliteit van zorg.
onderwerpen: Incidenten, Toezicht, Veiligheid

Afbeelding bij 'Video inspiratiesessie kwaliteitsverbetering verpleeghuiszorg: Calamiteiten en PRISMA-methode'

Video inspiratiesessie kwaliteitsverbetering verpleeghuiszorg: Calamiteiten en PRISMA-methode

Tools - 21 november 2017 - In de video van de verdiepingssessie gaan we in op wat een calamiteit is en wat er gedaan moet worden als het heeft plaatsgevonden.
onderwerpen: Incidenten, Toezicht, Veiligheid

Hygiënisch werken (9)
Afbeelding bij 'Vijf tips over hygiëne voor zorgmedewerkers'

Vijf tips over hygiëne voor zorgmedewerkers

Praktijk - 26 april 2021 - Ook zorgmedewerkers krijgen te maken met schoonmaken. Wat is belangrijk bij het schoonmaken? Lees deze vijf tips over hygiëne.
onderwerpen: Hygiënisch werken, Veiligheid

Afbeelding bij 'Tools hygiënische werkomgeving'

Tools hygiënische werkomgeving

Tools - 26 april 2021 - Ga aan de slag met deze tools hygiënische werkplek om meer inzicht te krijgen in wat goed gaat en beter kan met de hygiëne op jouw werkplek.
onderwerpen: Hygiënisch werken, Veiligheid

Afbeelding bij 'Geeltjesmeting. Medicatie, Valincidenten, Incontinentiezorg en meer'

Geeltjesmeting. Medicatie, Valincidenten, Incontinentiezorg en meer

Tools - 22 januari 2021 - Aan de hand van de Geeltjesmeting registreer en analyseer je wat er niet goed gaat op de afdeling, bijvoorbeeld met medicatie, valincidenten of incontinentiezorg.
onderwerpen: Incidenten, Veiligheid

Afbeelding bij 'Tool: voorkom corona-leed met de leeromgeving hygiënisch werken'

Tool: voorkom corona-leed met de leeromgeving hygiënisch werken

Tools - 11 november 2020 - Het belang van hygiënisch werken in de langdurige zorg mag niet onderschat worden. De nieuwe online leeromgeving ‘hygiënisch werken’ helpt je hierbij.
onderwerp: Hygiënisch werken

Afbeelding bij 'Serious game ‘Infectionary’ over hygiëne en infectiepreventie'

Serious game ‘Infectionary’ over hygiëne en infectiepreventie

Tools - 3 november 2020 - Vergroot jouw kennis over hygiëne en infectiepreventie met de serious game ‘Infectionary’ speciaal voor zorgmedewerkers.
onderwerpen: Hygiënisch werken, Veiligheid

Afbeelding bij 'Maak je collega’s hygiënisch bewuster in 7 stappen'

Maak je collega’s hygiënisch bewuster in 7 stappen

Tools - 14 maart 2019 - Hygiënisch werken helpt om (resistente) bacteriën tegen te gaan. Weet jij hoe je jouw collega’s bewuster laat worden van hygiënisch werken? We zetten 7 manieren voor je op een rij.
onderwerpen: Hygiënisch werken, Veiligheid

Afbeelding bij '7 tips voor hygiënisch werken in 1 minuut'

7 tips voor hygiënisch werken in 1 minuut

Actueel - 20 februari 2019 - Hygiënisch werken hoort bij je werk als verzorgende of verpleegkundige. Toch lukt het in de praktijk niet altijd en lijkt ‘schoon verzorgen’ ineens heel ingewikkeld. 7 dingen die je binnen een minuut kunt doen om hygiënischer te werken.
onderwerpen: Hygiënisch werken, Veiligheid

Afbeelding bij 'Hygiënisch werken onder de aandacht door ‘Wie is de mol’'

Hygiënisch werken onder de aandacht door ‘Wie is de mol’

Actueel - 8 februari 2019 - Kwaliteitsverpleegkundige Begüm Büyüknisa kwam met een origineel idee om hygiënisch werken onder de aandacht te brengen: een wie-is-de-mol-spel. ‘Door er een spel van te maken, kreeg ik iedereen echt wakker.’
onderwerpen: Hygiënisch werken, Veiligheid

Afbeelding bij 'Voedselkalender'

Voedselkalender

Praktijk - 5 juli 2018 - Deze voedselkalender is bedoeld voor medewerkers, vrijwilligers, familieleden en alle anderen die zich bezig houden met voedingsverzorging in een woonvorm. De kalender is een handig geheugensteuntje bij het dagelijkse werk; iedere week krijgt u tips, instrumenten of informatie om voeding zo hygiënisch en gemakkelijk mogelijk te bewaren en te serveren.
onderwerpen: Goede voeding, Kleinschalig wonen, Voedselveiligheid

Mondzorg (6)
Afbeelding bij 'Publicatie: Mondzorg op orde'

Publicatie: Mondzorg op orde

Actueel - 16 oktober 2018 - De publicatie ‘Mondzorg op orde’ biedt verpleeghuizen concrete handvatten om zelf aan de slag te gaan met de verbetering van mondzorg.
onderwerp: Mondzorg

Afbeelding bij 'Omgaan met afweergedrag bij mondzorg'

Omgaan met afweergedrag bij mondzorg

Verslagen - 16 mei 2017 - Afweergedrag bij mondzorg. Hoe ga je daarmee om? Archipel heeft een vijfstappenplan ontwikkeld om op een goede manier te handelen.
onderwerp: Mondzorg

Afbeelding bij 'Gratis E-learning Mondzorg'

Gratis E-learning Mondzorg

Praktijk - 11 april 2016 - Mondzorg is een belangrijk onderdeel van de dagelijkse verzorging van ouderen. Maar ook een complex vraagstuk. Vilans ontwikkelde daarom een gratis e-learning Mondzorg.
onderwerpen: Mondzorg, Opleiden

Afbeelding bij 'Whitepaper en quickscan: Mondzorg voor zorgafhankelijke ouderen'

Whitepaper en quickscan: Mondzorg voor zorgafhankelijke ouderen

Actueel - 25 februari 2016 - Tandarts-geriatrie C. de Bruijn van MondZorgPlus schreef voor zorgorganisaties een whitepaper over mondzorgverlening.
onderwerp: Mondzorg

Afbeelding bij 'Overzicht mondzorg scholingsmaterialen'

Overzicht mondzorg scholingsmaterialen

Actueel - 30 november 2015 - Mondzorg bij ouderen verdient meer aandacht. Bekijk het overzicht met scholingsmaterialen op het gebied van mondverzorging bij ouderen.
onderwerpen: Mondzorg, Opleiden

Afbeelding bij 'Overzicht mondzorg tools'

Overzicht mondzorg tools

Tools - 15 oktober 2015 - Op deze pagina vind u diverse tools die zorgprofessionals kunnen gebruiken bij het verbeteren van de mondzorg in de instelling.
onderwerp: Mondzorg

Technologie (2)
Afbeelding bij 'Leefcirkels vergroten bewegingsruimte bewoners met dementie'

Leefcirkels vergroten bewegingsruimte bewoners met dementie

Praktijk - 2 maart 2020 - Technologische toepassing #4 is de inzet van Leefcirkels bij Het Laar om de bewegingsruimte van bewoners met dementie te vergroten.
onderwerpen: Bewegen, Dementie, Eigen regie

Afbeelding bij 'Raizer helpt cliënt na val veilig en ergonomisch overeind'

Raizer helpt cliënt na val veilig en ergonomisch overeind

Praktijk - 2 maart 2020 - Technologische toepassing #6 is de Raizer van Schakelring. Een hulpmiddel dat zorgmedewerkers helpt ergonomisch te werken bij valincidenten.