Omring: ‘Geen sieraden dragen is echt de basis’

Collega’s aanspreken op wat ze wel en niet moeten doen om de hygiëne in acht te nemen gaat helpende Fiona Loots-Goedhart goed af. Wel merkt ze hoe moeilijk het is om het onderwerp structureel op de agenda te krijgen in het woonzorgcomplex waar ze werkt. Het gegeven dat alle bewoners hun eigen huisarts hebben en dat een verpleeghuisarts ontbreekt, is een hindernis.

Fiona Loots-Goedhart werkt als helpende plus bij woonzorgcentrum Koggenlandhuis in Midwoud, een locatie van Omring (zorgorganisatie in de kop van Noord Holland en West-Friesland). Het Koggenlandhuis is geen verpleeghuis, maar een woonzorgcomplex met zowel mensen met dementie als zelfstandig wonende ouderen die zorg kunnen inkopen vanuit de organisatie.

Aandachtsvelder

Sinds een klein jaar heeft Loots hygiëne als aandachtsveld. ‘De inhoudelijke invulling daarvan is nog een beetje zoeken’, zegt ze. ‘Het is nog niet eenvoudig om antwoord te geven op de vraag wat precies van mij verwacht wordt en wat ik aan anderen kan overlaten. Omring vraagt hierin veel van ons, maar het is niet altijd haalbaar om daaraan tegemoet te komen.’

Inmiddels heeft Loots samen met haar collega’s gezorgd voor handschoenen en handalcohol, maar er is nog steeds veel nodig vindt ze. ‘Handdoeken en zeepdispensers vond de vorige manager bijvoorbeeld te duur, dus gebruiken we gewoon keukenrol en zeeppompjes. Dat zou eigenlijk een handdoekautomaat moeten zijn waar je niet met je handen aan hoeft te komen. Ook moet in de wasruimte nog een scheiding worden aangebracht tussen de vuile en de schone was. Hiervoor moet ik eerst in kaart brengen wat we nodig hebben aan waskarren. We staan nog een beetje aan de basis dus.’

Klein beginnen

Een belangrijk onderdeel van het aandachtsveld hygiëne vindt Loots uitdragen naar collega’s wat wel en niet correct handelen is op hygiënegebied. ‘Je moet klein beginnen’, zegt ze, ‘de aandacht vestigen op kleding, sieraden en het bijhouden van de koelkasttemperatuur bijvoorbeeld. Op dit moment heeft de komst van handdoekautomaten en kleurensnijplanken prioriteit. Natuurlijk kan ik niet altijd overal bij zijn om te waarborgen dat medewerkers correct handelen, maar het juiste materiaal beschikbaar stellen scheelt al heel veel. Maar ik spreek collega’s zeker aan op gedrag: nagellak, ringen, lange mouwen. Je staat voortdurend in contact met bewoners en beweegt je van de ene naar de andere en daar horen nu eenmaal regels bij. Als één bewoner ziek wordt, worden ze allemaal ziek.’

De reacties van collega’s zijn wisselend, stelt Loots. ‘Ze begrijpen het wel en ze willen ook hun best doen om zich aan de hygiëneregels te houden, maar ze vergeten het in de dagelijkse praktijk soms gewoon. Er is altijd wel een excuus. Als ik dingen zie die niet correct zijn, benoem ik die daarom altijd. Zelf doe ik altijd mijn trouwring meteen af als ik aan mijn werk begin, dat is een automatisme. En ik weet inmiddels: als ik laat zien dat ik dat doe, geef ik voorbeeldgedrag en doen anderen het ook. Toch blijf ik het een beetje vreemd vinden dat ik het moet uitleggen. Geen sieraden dragen op het werk is echt de basis, dat krijg je direct in de opleiding al mee.’

Bron: Zorg voor Beter

Meer weten

Geplaatst op: 9 februari 2017
Laatst gewijzigd op: 21 januari 2020