3.23 Aan de slag met narratieve informatie voor kwaliteitsverbetering (VOL)

Ronde 3

Sessie verzorgd door: Beelden van kwaliteit, KPMG, Viattence
Spreker(s): Hans Reinders, Hinke Gijzel, Kitty Oude Bruinink, Marijke Ploegman
Themalijn(en): Meer tijd en aandacht voor de bewoner
Thema('s): Beleid, Welzijn
Doelgroep(en): Management & beleid, Zorgmedewerkers


LET OP: deze sessie zit vol. Aanmelden voor de sessie is niet meer mogelijk.

Hoe maak je kwaliteit zichtbaar? Wat gebeurt er in de dagelijkse praktijk? Waar zijn we trots op, en waar willen we nog trotser op worden? Wat leren we hiervan? In de verpleeghuiszorg gaat steeds meer aandacht uit naar ‘vertellen’, naast tellen (meetbaar maken). Het narratief brengt het perspectief van de cliënt in kaart. Narratief staat voor vertellen of verhalend. Narratieve informatie wordt op verschillende plekken gebruikt voor leren en verbeteren voor teams, in zorgplanbesprekingen en om een breder beeld van kwaliteit te krijgen. Hoe zet je verhalen in voor inzichten voor leren en verbeteren? Welke mogelijkheden zijn er om daarmee te sturen op kwaliteit? Wat is een goede balans tussen tellen en vertellen? In deze workshop komen de mogelijkheden en waarde van narratieve kwaliteitsinformatie aan bod, in een combinatie van wetenschappelijke inzichten en inspirerende praktijkvoorbeelden.

Sprekers:

  • Marijke Ploegman (Senior Manager bij KPMG Health)
  • Hinke Gijzel (Senior Manager bij KPMG Plexus)
  • Hans Reinders (Hoogleraar Ethiek, Bijzonder Hoogleraar Bernard Lievegoed Leerstoel van VU Amsterdam).
  • Kitty Oude Bruinink (Procesbegeleider bij Viattence)

Inschrijven

‹ terug naar het overzicht